29-4-2009

Naam = Najim

Opmerking = Wij kunnen er wel iets aan doen. Maar dit moet dan gezamenlijk gebeuren. Als Tiwos niet wil luisteren dan kunnen we de huurcommissie inschakelen. Die kan er voor zorgen dat de huurverhoging teruggedraaid wordt omdat Tiwos niet aan haar verplichtingen voldoet.

 

Wie niet horen wil moet maar voelen zou ik maar zeggen. Dan worden ze wel behulpzaam, alleen Tiwos moet het merken in haar portemonne. Zolang dat niet gebeurt blijven we met deze ellende.

 

Maar ik heb ook een verhaal te vertellen en dat zal ik hier neerzetten.

Ik wil ook wat kwijt. En ik zal het hele verhaal (in het kort) hier opsommen.

 

Het begon met het bezoek (november 2008) van Marij Kuijpers bij mij thuis. Aan het eind van het gesprek zou normaal gesproken het nieuwe huurcontract ondertekend worden maar dat kon bij mij niet omdat ze de nieuwe huur nog niet wist. Het contract zou nog later worden nagestuurd ter ondertekening. Op zich vond ik dat wel vreemd want de huurverhoging zou € 50,-- zijn, dus in mijn logica is het dan de huidige huur nemen en dan dit bedrag erbij optellen. Niet dus.

 

Een paar weken (januari 2009) nadat ik verhuisde naar de tijdelijke woning (is trouwens een gerenoveerde woning waar ik momenteel zit) ontving ik de stukken. En wat schetst mijn verbazing, de huurverhoging bedroeg maar liefst € 63,-- en nog wat centen. Ik heb toen maar contact opgenomen met Marij Kuijpers maar die ging hier niet over en ik moest bij ene mevr. Roozendaal wezen. En die vertelde mij dat mijn B-type woning meer voorzieningen gaat krijgen dan ik nu al had. Ik was pissig.

Ik schreef een brief naar de directie van Tiwos en uitte mijn onvrede. Er kwam een brief terug, van Roozendaal, met uitleg om de verhoging goed te praten.

De woning na de renovatie zou o.a. beter worden geïsoleerd (ook het dak), er kwam meer dubbel glas, een HR-ketel, een 2e toilet en een ruimere douche. Bovendien zou de hoogte van de nieuwe huur gebonden zijn aan het aantal punten van de woning. Die € 50,-- verhoging was gelijk aan 17 punten (puntenwaardering). Bij mij werden het er 25 punten. In het informatieboekje die Tiwos aan ons had gegeven werd er melding gemaakt dat de B-woningen een puntenwaardering hadden van 151. Bij mij kwamen we dus ruimschoots hier bovenuit.

Toevallig had ze bij haar brief een bijlage gedaan waarin alle voorzieningen werden opgenomen en voorzien van het aantal punten, zowel vóór als na de renovatie van de woning. Ik ben toen zelf gaan rekenen en kwam er achter dat er niet veel van klopte. Helaas heb ik niet de juiste puntentelling vóór de renovatie, want deze heeft Tiwos mij ook nooit gegeven. Ik schreef een tweede brief en maakte mevr. Roozendaal duidelijk dat wat zij schreef niet veel soeps was. De puntentelling was niet volledig en ook niet geheel conform de realiteit. Het aantal voorzieningen is bij mij nl. gelijk gebleven, zowel vóór als na de renovering. Ik krijg dus niet veel nieuws. In haar reactie op mijn brief kwam ze dus voor het overgrote deel terug op haar verhaal en de huurverhoging bedroeg nu nog maar € 46,–

Maar in haar reactie kwam ze weer met iets nieuws. Ik zou geen radiator in de wc hebben en de huurverhoging zou nu te maken hebben met de streefhuur (65% van de maximale huur) en niet meer gerelateerd zijn aan de puntenwaardering van de woning. Het is te gek voor woorden.

 

Er zou dus bij mij sprake zijn van een extra verwarmd vertrek volgens haar. Dit terwijl ik dus al jaren een cv heb waar in elk verwarmd vertrek een radiator is aangebracht. Het is echt te gek voor woorden wat zij weet te presteren. Volgens mij zit ze achter haar bureau en zet ze zo maar wat op papier en verstuurt dit naar de mensen.

 

Ik heb nu, zo’n 2 weken geleden, de laatste brief gestuurd naar de directie van Tiwos om maar eens mevr. Roozendaal hierop aan te spreken. Daarin heb ik voorgesteld om akkoord te gaan met een huurverhoging van maximaal € 44,12.

Doen ze dat niet dan ga ik de huurcommissie inschakelen, denk ik.

Voorlopig tenminste. Ik zit nu tijdelijk in een gerenoveerde woning en ik moet heel eerlijk zijn, ik vind het die € 50,-- niet waard. De wanden zijn zeer dun en laten elk geluid door (in de woning), de zwevende vloer (bovenverdieping) is een ellende als je kinderen hebt. Alleen bij het normaal lopen hoor je al beneden de voetsporen, laat staan als ze beginnen te rennen.

 

De leidingen deugen voor geen meter, de rioleringsdienst is al 3 keer geweest om de zaak schoon te spoelen. Ze raakten elke keer verstopt. Eentje is ook gesprongen, in de winter waren ze bevroren en nu is er in de keuken een zeer irritant geluid in de leidingen binnengeslopen. De kozijnen in de slaapkamers zijn geel aangeslagen. De keukendeur is scheef opgehangen, de deur naar de achtertuin toe. Al met al geen rechtvaardige huurverhoging.

 

Maar ik wacht af totdat mijn huis klaar is en terug mag. Als die ook zoveel gebreken vertoont dan ga ik dus echt naar de huurcommissie. Ik zou toch graag willen weten of de renovering wel die huurverhoging rechtvaardigt en desnoods naar de rechter. Want het is echt ongehoord hoe Tiwos hier met haar huurders omgaat.

Ik zag trouwens ook een brief bij mij thuis binnenvallen waarin de huurverhoging van 2.5% per 1 juli is aangekondigd. Mijn advies aan de lezer van deze website is om toch maar eens schriftelijk bezwaar in te dienen bij Tiwos tegen deze huurverhoging waarin je aangeeft hiermee niet akkoord te gaan.

 

Je geeft aan dat dit komt omdat de woning teveel gebreken vertoont en het woongenot flink is verminderd. Gebreken die maar niet worden opgelost. Je weigert de huurverhoging, dus ook niet betalen, totdat de gebreken zijn verholpen. Het is ook maar de vraag of dit mag. Eerst € 50,-- (voor sommigen) en dan nog eens, binnen een half jaar, 2,5% er bovenop.

 

Dan zul je zien dat Tiwos heel erg rap kan werken. Ze moeten het alleen in de portemonnee voelen. En een laatste tip, kijk je puntenwaardering erop na en vergelijk dat met de situatie vóór de renovatie en kijk of je wel de juiste huur betaalt. In veel gevallen zal de huur niet correct zijn, en ik spreek uit ervaring.

 

Welnu, veel sterkte.

—--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

24-4-2009

Naam = silvia

E-mailadres = ms_gekkie@hotmail.com

Opmerking = hallo

 

ik woon zelf ook in de betuwestraat in 1 gerenoveerde woning maar het is niks als klachten en wat doen ze eraan niks zoals mij trap is hellemaal aan het scheuren mij muren komen naar voren en ze doen er hellemaal niks aan de opzichter is al komen kijken en dan word er gezegt ja daar kunnen wij niks aan doen en me poort sluit ook al niet goed me sleutel staat op afbreken en mij ketel is ook niet goed moet je om de 2 weken bij vullen dus genoeg klachten woon er nu 8 maanden ben al met me 2de schoonmaak bezig ik vind het gewoon belachelijk met vriendelijke groet silvia pape

 

 

 

 

Hieronder komen de ingezonden stukken te staan die te groot zijn voor het klachtenboek

deze kunt u per mail versturen klik hier

werkt dit niet stuur hem dan naar info@jeruzalemtilburg.nl